Con la localizzazione di ITIL® Experience (Version 5), annunciata da PeopleCert il 10 settembre 2026, il percorso ITIL v5 si può ora affrontare interamente in italiano: Foundation, Product, Service ed Experience hanno tutti l'esame nella nostra lingua. Fino a pochi mesi fa la scelta era fra aspettare e certificarsi in inglese; oggi non c'è più.
✅ In sintesi: gli esami ITIL® Foundation, Foundation Bridge, Product, Service ed Experience (Version 5) sono disponibili in italiano. La lingua si sceglie al momento della prenotazione e non si può cambiare dopo. Anche gli esami Strategy e AI Governance sono oggi disponibili in italiano; restano solo in inglese Transformation e Managing Professional Transition.
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Non è un dettaglio. Per i moduli avanzati l'esame è a libro aperto, con 40 domande in 90 minuti su casi e scenari: la velocità con cui si legge e si torna sul testo fa la differenza fra finire con margine e finire in affanno. Fare l'esame nella lingua in cui si è studiato toglie una variabile che con il framework non ha niente a che vedere.
Che cosa è disponibile in italiano oggi
| Modulo | Esame | Domande / durata | Soglia | Lingua dell'esame |
|---|---|---|---|---|
| ITIL® Foundation (Version 5) | Libro chiuso | 40 domande, 60 minuti | 65 % | Italiano o inglese |
| ITIL® Foundation Bridge (Version 5) | Libro chiuso — aggiornamento da ITIL 4 Foundation | — | — | Italiano o inglese |
| ITIL® Product (Version 5) | Libro aperto | 40 domande, 90 minuti | 70 % | Italiano o inglese |
| ITIL® Service (Version 5) | Libro aperto | 40 domande, 90 minuti | 70 % | Italiano o inglese |
| ITIL® Experience (Version 5) NOVITÀ | Libro aperto | 40 domande, 90 minuti | 70 % | Italiano o inglese — dal 10 settembre 2026 |
Experience arriva insieme ad altre sei lingue — portoghese brasiliano, cinese, francese, tedesco, polacco e spagnolo — e chiude la terna dei moduli Managing Professional. Il corso, con BITIL.COM, è in italiano in ogni caso.
⚠️ Attenzione: la lingua dell'esame si sceglie al momento della prenotazione e non si può cambiare in seguito. Chi vuole sostenere l'esame in italiano deve indicarlo prima di fissare la data.
Perché la lingua dell'esame conta più di quanto sembri
Su un esame a libro chiuso di 60 minuti la lingua incide poco: le domande di Foundation verificano definizioni e concetti, e chi ha studiato li riconosce in qualunque lingua. Sui tre moduli avanzati il meccanismo è diverso. Le domande descrivono una situazione — un prodotto da riposizionare, un servizio che non regge la domanda, un'esperienza cliente che si sta deteriorando — e chiedono di scegliere l'intervento più coerente con la guida. Bisogna leggere lo scenario, escludere le opzioni plausibili ma sbagliate, e spesso tornare sul manuale per controllare una sfumatura.
✎ Foundation — libro chiuso
40 domande in 60 minuti su definizioni e concetti chiave. Un minuto e mezzo a domanda: la lingua pesa poco, la preparazione pesa tutto.
✦ Product, Service, Experience — libro aperto
40 domande in 90 minuti su casi e scenari, con il manuale ufficiale a disposizione. Due minuti e un quarto a domanda, consultazione compresa: qui leggere nella propria lingua fa la differenza.
Novanta minuti per quaranta domande sono due minuti e un quarto a domanda, consultazione del libro compresa. In una seconda lingua quel tempo si consuma a decifrare invece che a ragionare. È il motivo per cui, a parità di preparazione, l'esame in italiano non è «più facile»: è più fedele a quello che il candidato sa davvero.
Il percorso, ora senza cambi di lingua
ITIL Version 5 organizza le certificazioni intorno a tre moduli intermedi che si possono affrontare in qualunque ordine dopo Foundation:
◆ Product
Gestire i prodotti digitali lungo tutto il ciclo di vita, collegando le decisioni di prodotto alla strategia dell'organizzazione.
⚙️ Service
Progettare, erogare e far evolvere i servizi, con il flusso di valore end to end come unità di lavoro.
✧ Experience
Capire, progettare e migliorare le esperienze che definiscono le relazioni fra organizzazione, clienti, utenti e collaboratori.
Chi completa i tre moduli e aggiunge Transformation ottiene la designazione ITIL Managing Professional. Con Experience in italiano, i tre moduli intermedi si possono fare tutti nella stessa lingua del corso, senza dover programmare una parentesi in inglese nel mezzo del percorso.
Che cosa resta in inglese
⚑ Managing Professional Transition: l'esame ITIL Managing Professional Transition — il percorso accelerato per chi ha già la designazione Managing Professional di ITIL 4 — è disponibile solo in inglese. Riguarda un pubblico specifico, che con ITIL 4 ha già sostenuto quattro esami in inglese e ha quindi meno bisogno della localizzazione.
Come prepararsi
I corsi BITIL.COM per i moduli Version 5 sono in italiano, in aula virtuale, con docente accreditato e materiale ufficiale, e includono il voucher d'esame:
| Corso | Per chi | Durata |
|---|---|---|
| ITIL® Foundation (Version 5) | Il punto di partenza per chi inizia con ITIL | Corso con esame |
| ITIL® Foundation Bridge (Version 5) | Chi ha già ITIL 4 Foundation e vuole aggiornarsi | Corso con esame |
| ITIL® v5 Product | Modulo Managing Professional | 14 ore |
| ITIL® v5 Service | Modulo Managing Professional | 14 ore |
| ITIL® v5 Experience ESAME IN ITALIANO | Modulo Managing Professional | 14 ore |
✦ Approfondimento: la mappa completa dello schema, con equivalenze e prerequisiti, è nella guida allo schema di certificazione ITIL Version 5.
➤ Certificati ITIL v5 in italiano con BITIL.COM
Corsi in italiano con docente accreditato, materiale ufficiale PeopleCert e voucher d'esame incluso. Scegli la lingua dell'esame al momento della prenotazione: ora è possibile anche per Experience.
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Domande frequenti
Ho già prenotato l'esame in inglese: posso cambiare lingua?
No. La lingua si sceglie al momento della prenotazione e non si può modificare su un esame già prenotato. Chi vuole sostenere l'esame in italiano deve sceglierlo prima di fissare la data.
Durante l'esame si può consultare il manuale in italiano?
Sì, nei tre moduli avanzati — Product, Service ed Experience — che sono a libro aperto: chi sostiene l'esame in italiano consulta la guida ufficiale in italiano. Foundation e Foundation Bridge sono invece a libro chiuso: nessun manuale, in nessuna lingua.
L'esame in italiano vale quanto quello in inglese?
Identicamente. La certificazione rilasciata è la stessa, riconosciuta a livello internazionale, e non riporta la lingua in cui è stato sostenuto l'esame.
Quali esami ITIL v5 restano solo in inglese?
Restano solo in inglese l'esame ITIL Transformation e l'esame ITIL Managing Professional Transition, riservato a chi ha già la designazione Managing Professional di ITIL 4. Foundation, Foundation Bridge, Product, Service, Experience, Strategy e AI Governance sono disponibili in italiano.
Vuoi sostenere l'esame ITIL v5 in italiano?
Scrivici su WhatsApp, chiama il +39 349 658 8077 oppure consulta il calendario delle prossime edizioni.
ITIL® è un marchio registrato di PeopleCert. BITIL.COM è Accredited Training Organization (ATO) PeopleCert per ITIL®: i nostri accreditamenti. Fonte: comunicazione ufficiale PeopleCert del 10 settembre 2026 sulla localizzazione di ITIL® Experience (Version 5).
