Descrizione del Corso
ITIL 4 HVIT: cosa ottieni
- Approccio “digital-first”: capire come operano organizzazioni e modelli operativi digitali in contesti ad alta velocità e altamente dinamici.
- Delivery più rapido: tecniche e pratiche per accelerare la fornitura di prodotti e servizi, mantenendo il focus sul valore.
- Integrazione Agile/Lean: comprensione delle pratiche metodologiche (Agile, Lean) e del loro impatto sul modello operativo IT.
- Abilitatori tecnologici: panoramica su cloud, automazione e test automatico come leve per velocità e qualità.
- Qualifica avanzata ITSM: certificazione specialistica parte del percorso ITIL 4 Managing Professional e base utile per proseguire verso livelli più avanzati.
Obiettivi
Lo scopo della qualifica ITIL 4 High Velocity IT è:
- Fornire ai candidati una comprensione di come le organizzazioni digitali e i modelli operativi digitali possano funzionare in contesti altamente dinamici, focalizzandosi sulla rapida fornitura di prodotti e servizi per ottenere il massimo valore.
- Fornire una comprensione delle pratiche metodologiche come Agile e Lean, oltre a pratiche tecniche e tecnologie come Cloud, Automation e Testing automatico.
Al termine di ogni sezione del corso, ci sarà un’esercitazione pratica per consolidare i concetti appena esposti e familiarizzare con le domande d’esame.
Questo corso porta alla sessione d'esame di certificazione ITIL 4 High Velocity IT, il cui superamento fornisce una qualifica professionale di alto livello nell’IT Service Management e consente di proseguire verso altre certificazioni, quali ITIL Master.
A chi è rivolto
- Process & Business Consultant
- Gestore Sviluppo Offerte
- Auditor Sistema di Qualità
- Project Manager
- Service Manager
- Business Analyst
Contenuti del corso ITIL 4 High Velocity IT
- High Velocity IT
- Organizzazione Digitale
- Cultura della Sicurezza
- Cultura Lean
- Toyota Kata
- Lean / Agile / Resiliente / Continuo
- Design Thinking
- Gestione dell'Architettura
- Business Analysis
- Gestione del Deployment
- Validazione e Testing dei Servizi
- Sviluppo e Gestione del Software
Docenti
I docenti BITIL.COM sono accreditati (Accredited Trainer) dall’ente di formazione internazionale per la docenza e per la supervisione degli esami; specialisti in ambito IT Service Management, sono professionisti in possesso di un’esperienza pluriennale in progetti di adozione delle best practice ITIL presso Direzioni IT di medie e grandi dimensioni, capaci di trasferire un approccio realizzativo indipendente dai software vendor e totalmente orientato al business.
Questo corso ITIL® è offerto da BITIL.COM ATO di PeopleCert.
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