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ITIL® Direct Plan and Improve

Lo scopo del corso ITIL 4 DPI è quello di fornire al candidato le competenze pratiche necessarie per creare un'organizzazione IT di "apprendimento e miglioramento", con una direzione strategica forte ed efficace ed un metodo pratico e strategico per pianificare e fornire il miglioramento continuo con l'agilità necessaria.

  • Docente: Italiano
  • Durata: 3 giorni
  • Esame: Inglese
  • Durata Esame: 90 + 23 minuti

Descrizione del Corso

Obiettivi

Lo scopo della qualifica ITIL 4 Direct Plan and Improve è:

  • fornire al candidato le competenze pratiche necessarie per creare un'organizzazione IT di "apprendimento e miglioramento", con una direzione strategica forte ed efficace.
  • fornire ai professionisti un metodo pratico e strategico per pianificare e fornire il miglioramento continuo con l'agilità necessaria.

Al termine di ogni sezione del corso ci sarà un’esercitazione pratica per fissare i concetti appena esposti e prendere familiarità con le domande d’esame.

Questo corso porta alla sessione d'esame di certificazione ITIL 4 DPI, il cui superamento fornisce una qualifica professionale high-level nell’IT Service Management (Gestione dei Servizi IT) e permette di poter proseguire verso altre certificazioni quali ITIL Master.

A chi è rivolto

  • Process & business consultant
  • Gestore sviluppo offerte
  • Auditor sistema di qualità
  • Project manager
  • Service manager
  • Business Analyst

Contenuti del corso ITIL 4 Direct Plan and Improve

  • Direct Plan and Improve
    • L'ambito di ciò che deve essere diretto e/o pianificato e sapere come utilizzare i principi chiave e i metodi di orientamento e pianificazione in quel contesto
    • Il ruolo della Governance, Risk and Compliance (GRC) e sapere come integrare i principi e i metodi nel sistema di valori del servizio
    • Utilizzare i principi e i metodi chiave della comunicazione e della gestione del cambiamento organizzativo per orientare, pianificare e migliorare

Simulazione d'esame

Attraverso questo sito sarete supportati dai migliori e più aggiornati simulatori d'esame, attentamente revisionati e curati per verificare il vostro livello di preparazione sulle relative tematiche ed in ottica di superamento del relativo esame di certificazione.

Trainer

I docenti BITIL.COM sono accreditati (Accredited Trainer) dall’ente di formazione internazionale per la docenza e per la supervisione degli esami; specialisti in ambito IT Service Management, sono professionisti in possesso di un’esperienza pluriennale in progetti di adozione delle best practice ITIL presso Direzioni IT di medie e grandi dimensioni, in grado di trasferire un approccio realizzativo indipendente dai software vendor e totalmente orientato al business.  

This ITIL® course is offered by BITIL.COM ATO of AXELOS Limited

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Testimonials

  • Alessandra P. - Service Manager

    "Ho trovato questo corso molto interessante e utile. Ha dato alcune buone idee da applicare in azienda."

  • Marco B. - Project Manager

    "Un corso molto utile, varie esercitazioni e un tutor disponibile. Questa esperienza ha aumentato la mia professionalità."

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