Descrizione del Corso
Lean Six Sigma Black Belt: cosa ottieni
- Competenze avanzate per guidare progetti DMAIC complessi, dalla definizione del problema alla standardizzazione del controllo.
- Strumenti statistici per analizzare variabilità, validare ipotesi e identificare relazioni causa-effetto (test, regressione, capacità di processo, ecc.).
- Approccio Lean + Six Sigma: riduzione sprechi e variabilità per migliorare qualità, tempi, costi e customer experience.
- Metodologia replicabile: struttura, deliverable e disciplina di progetto per risultati misurabili e sostenibili.
- Preparazione esame con esercitazioni e simulazioni per aumentare confidenza su formato e tempi.
Obiettivi del corso Lean Six Sigma Black Belt
Il corso (durata complessiva: 9 giorni, frazionabili ad esempio 3+3+2+1) è progettato per professionisti responsabili di iniziative di miglioramento continuo e progetti di qualità/efficienza ad alto impatto.
Al termine del percorso, i partecipanti saranno in grado di:
- Selezionare e impostare correttamente un progetto LSS con business case, obiettivi misurabili e charter chiaro.
- Impostare sistemi di misura affidabili e baseline solide (metriche, definizioni operative, qualità dei dati).
- Analizzare statisticamente i dati per identificare cause radice e driver di performance.
- Progettare, testare e validare soluzioni (anche tramite esperimenti pianificati) e valutarne impatto e sostenibilità.
- Stabilizzare e mantenere i risultati nel tempo con SPC e piani di controllo.
- Trasferire competenze e “insegnare” strumenti e tecniche LSS a team e stakeholder (coaching).
A chi è rivolto
Il programma è progettato per professionisti che hanno responsabilità sul miglioramento continuo e sulla performance dei processi.
- Manager (operations, quality, IT, service management) e responsabili di funzione.
- Ingegneri, supervisori e tecnici coinvolti nell’ottimizzazione di processi e sistemi.
- Project Manager e figure che gestiscono iniziative di trasformazione e miglioramento.
- Professionisti con competenze o responsabilità in Quality Management, sistemi Lean e performance management.
Programma (contenuti del corso)
Il syllabus è organizzato per fasi DMAIC, con focus su strumenti, deliverable e capacità applicative.
Fondamenti e impostazione progetto
- Fondamenti di Six Sigma e principi Lean Six Sigma.
- Selezione dei progetti: criteri, priorità, definizione del valore e allineamento agli obiettivi di business.
- Lean Enterprise: principi Lean e integrazione con Six Sigma.
Define (Definizione)
- Business case e project charter.
- Definizione del problema e degli obiettivi, CTQ (Critical to Quality) e Voice of Customer.
- Definizione del processo e perimetro (SIPOC, mappa macro del processo, stakeholder).
Measure (Misurazione)
- Definizione operativa delle metriche e raccolta dati.
- Statistica descrittiva e analisi della variabilità.
- Analisi del sistema di misurazione (MSA): accuratezza, precisione, Gage R&R.
- Capacità di processo: Cp/Cpk e analisi prestazioni in baseline.
Analyze (Analisi)
- Tipologie e modelli di variazione; analisi multivariata.
- Statistica inferenziale: concetti di campionamento e inferenza.
- Test di ipotesi (t-test, chi-quadro, ANOVA) e interpretazione dei risultati.
- Analisi causa-effetto e individuazione cause radice (root cause analysis).
- Regressione lineare e multipla per identificare driver e relazioni tra variabili.
Improve (Miglioramento)
- Progettazione e validazione soluzioni; valutazione fattibilità e impatti.
- Esperimenti pianificati (DOE) per verificare ipotesi e ottimizzare parametri di processo.
- Pilot, standardizzazione, mistake-proofing e strategie di implementazione.
Control (Controllo)
- Controllo statistico dei processi (SPC): carte di controllo e criteri di stabilità.
- Controllo Lean e sostenibilità del miglioramento.
- Piani di controllo Six Sigma: responsabilità, frequenze, indicatori e azioni di risposta.
Simulazione d’esame
Durante il percorso sono previste esercitazioni e simulazioni per verificare il livello di preparazione e aumentare la confidenza con tipologia e logica delle domande d’esame.
Docenti
I docenti BITIL.COM sono professionisti con esperienza in progetti Lean Six Sigma in aziende medio-grandi e approccio pratico orientato al business.
Marchi registrati: “Six Sigma” è un marchio registrato di Motorola Inc. Le metodologie e gli strumenti sono disponibili al pubblico.
