Download gratuiti: template, glossari e testi normativi su ITIL, ISO, PRINCE2 e Agile
Questo archivio raccoglie i materiali di lavoro che usiamo in aula e in consulenza: modelli pronti da compilare, glossari ufficiali e i testi integrali delle norme europee. Sono 222 documenti in 60 categorie, scaricati finora oltre 60.000 volte.
Che cosa trovi
- Glossari ITIL 4 in otto lingue, italiano compreso, e i glossari dei singoli moduli CDS, DSV, HVIT, DPI e DITS.
- Template di project management: business case, project charter, PID, exception report e checkpoint report per PRINCE2; product backlog, sprint backlog, release plan e user story per Agile e Scrum; i kit PM² della Commissione europea in italiano e inglese.
- Testi normativi in italiano e in inglese: GDPR, NIS 2, DORA, Cyber Resilience Act, Data Governance Act, Digital Markets Act, Digital Services Act e Cybersecurity Act.
- Sicurezza delle informazioni: i CIS Critical Security Controls con la mappatura verso la ISO/IEC 27001:2022, e il NIST Cybersecurity Framework.
- Enterprise architecture: le reference card del TOGAF Standard 10ª edizione nella traduzione italiana.
- Lean Six Sigma: i template delle fasi DMAIC.
- Case study di organizzazioni che hanno adottato ITIL e PRINCE2.
I documenti sono in PDF, XLS o ZIP e si scaricano dalla scheda di ciascuno. Se cerchi un approfondimento invece di un modello, le guide alle best practice coprono gli stessi standard; se ti serve un materiale che qui non trovi, scrivici.
