Descrizione del Corso
ITIL® (Version 5) Strategy: cosa ottieni
- Visione strategica integrata: comprensione di come collegare business strategy, digital strategy e IT strategy.
- Focus su governance, investimenti e decisioni: strumenti concettuali per orientare il value delivery e le priorità di trasformazione.
- Esercitazioni + simulazioni: attività pratiche per consolidare i concetti e prepararti alla logica dell’esame.
- Preparazione alla certificazione ufficiale: percorso guidato sui temi chiave del modulo ITIL v5 Strategy.
Obiettivi del corso
L’obiettivo del corso è sviluppare competenze utili per definire, valutare e coordinare strategie digitali e IT in coerenza con gli obiettivi dell’organizzazione. Il modulo approfondisce il ruolo della leadership strategica, della governance e del posizionamento competitivo, aiutando a tradurre la visione in decisioni concrete e priorità operative.
Applicando quanto appreso al proprio contesto lavorativo, è possibile:
- Allineare strategia digitale, IT e business in modo più efficace.
- Supportare decisioni strategiche con una visione strutturata del valore.
- Valutare priorità, investimenti e direzioni di sviluppo in scenari complessi.
- Integrare governance, rischio, innovazione e trasformazione in un unico disegno strategico.
- Rafforzare il ruolo del management nella guida del cambiamento digitale.
Al termine di ogni sezione sono previste esercitazioni per consolidare i concetti e prendere familiarità con il linguaggio del modulo e con l’impostazione delle domande d’esame.
A chi è rivolto
- CIO, IT Director e Digital Leader.
- Responsabili strategia, governance e innovazione.
- Manager coinvolti in trasformazione digitale e change leadership.
- Consulenti strategici e responsabili di portfolio o investimenti IT.
- Professionisti ITSM che vogliono evolvere verso ruoli di leadership.
- Chi desidera comprendere come usare ITIL in un contesto decisionale e strategico.
Programma (ITIL® v5 Strategy)
- Il ruolo di Strategy nello schema ITIL v5.
- Strategia digitale, strategia IT e strategia di business: relazioni, dipendenze e allineamento.
- Leadership strategica e responsabilità decisionali.
- Governance, investimenti e priorità per il valore digitale.
- Relazione tra strategia, Service Value System e Service Value Chain.
- Applicazione dei guiding principles alle decisioni strategiche.
- Analisi del contesto: fattori esterni e interni, PESTLE e quattro dimensioni del service management.
- Strategic positioning e valutazione delle opzioni strategiche.
- VUCA, complessità e adattabilità nella strategia digitale.
- Coordinamento della strategia e implementazione.
- Esercitazioni e simulazioni d’esame.
L’approccio è pratico e interattivo: casi studio, discussione guidata, esempi applicativi e simulazioni per trasferire i concetti nel contesto reale di lavoro.
Perché questo modulo è centrale
ITIL® (Version 5) Strategy è uno dei due moduli richiesti per ottenere la designation Strategic Leader, insieme a ITIL® (Version 5) Transformation.
Questo stream è pensato per chi deve collegare direzione strategica, governo dell’IT, valore digitale e leadership del cambiamento a livello organizzativo.
Docenti
I docenti BITIL.COM sono accreditati per la docenza dei corsi ITIL e hanno esperienza pluriennale in IT Service Management, strategia digitale, governance, trasformazione e adozione delle best practice in organizzazioni complesse.
Il corso è erogato da BITIL.COM, organizzazione di formazione specializzata nei percorsi ITIL.
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