Descrizione del Corso
ITIL® (Version 5) Transformation: cosa ottieni
- Visione unificante della trasformazione: comprensione di come ITIL v5 affronta progettazione, pianificazione e gestione del cambiamento nei sistemi di valore.
- Competenze per il miglioramento dei value service system: focus su obiettivi digitali, impatto organizzativo e raccomandazioni operative.
- Esercitazioni + simulazioni: attività pratiche per consolidare i concetti e prepararti alla logica dell’esame.
- Preparazione alla certificazione ufficiale: percorso guidato sui temi chiave del modulo ITIL v5 Transformation.
Obiettivi del corso
L’obiettivo del corso è sviluppare competenze utili per guidare la trasformazione dei sistemi di gestione di prodotti e servizi digitali, supportando cambiamenti strutturati, misurabili e sostenibili. Il modulo approfondisce come progettare, pianificare e governare iniziative di miglioramento che abbiano un impatto significativo in termini di scala, portata e risultati di business.
Applicando quanto appreso al proprio contesto lavorativo, è possibile:
- Guidare iniziative di trasformazione in modo più strutturato.
- Collegare cambiamento, governance e miglioramento continuo.
- Supportare obiettivi digitali con raccomandazioni concrete e realizzabili.
- Migliorare la capacità dell’organizzazione di adattarsi in modo continuo.
- Integrare valore, innovazione e controllo nei percorsi di evoluzione dei servizi.
Al termine di ogni sezione sono previste esercitazioni per consolidare i concetti e prendere familiarità con il linguaggio del modulo e con l’impostazione delle domande d’esame.
A chi è rivolto
- Responsabili di trasformazione digitale.
- IT Manager e Service Manager.
- Leader di programmi di cambiamento e miglioramento.
- Professionisti ITSM che vogliono completare il percorso avanzato ITIL v5.
- Manager coinvolti in governance, innovazione e modernizzazione dei servizi.
- Chi desidera sviluppare una visione trasversale della trasformazione organizzativa e digitale.
Programma (ITIL® v5 Transformation)
- Il ruolo di Transformation nello schema ITIL v5.
- Value service system: struttura, logica e aree di miglioramento.
- Progettare il cambiamento: principi e approcci per trasformazioni sostenibili.
- Pianificare e governare l’implementazione.
- Obiettivi digitali: portata, scala, impatto e priorità.
- Raccomandazioni concrete per l’evoluzione dei sistemi di valore.
- Trasformazione, miglioramento continuo e adattabilità.
- Integrazione con governance, Agile, DevOps e automazione intelligente.
- Leadership del cambiamento e allineamento con il business.
- Esercitazioni e simulazioni d’esame.
L’approccio è pratico e interattivo: casi studio, discussione guidata, esempi applicativi e simulazioni per trasferire i concetti nel contesto reale di lavoro.
Perché questo modulo è centrale
ITIL® (Version 5) Transformation è il modulo comune ai tre stream avanzati del framework: Practice Manager, Managing Professional e Strategic Leader.
Questo significa che il modulo va completato una sola volta e il risultato viene riconosciuto trasversalmente nelle diverse designations del percorso ITIL v5.
Docenti
I docenti BITIL.COM sono accreditati per la docenza dei corsi ITIL e hanno esperienza pluriennale in IT Service Management, trasformazione digitale, governance, miglioramento continuo e adozione delle best practice in organizzazioni complesse.
Il corso è erogato da BITIL.COM, organizzazione di formazione specializzata nei percorsi ITIL.
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