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ITIL® Digital IT Strategy

Questo modulo ITIL 4 DITS si concentra sull'importanza e le sfide della creazione di un'adeguata strategia digitale per consentire il successo delle aziende e come può (e dovrebbe) essere integrata nella strategia IT e allineata con gli obiettivi dell'organizzazione.

  • Docente: Italiano
  • Durata: 3 giorni
  • Esame: Inglese
  • Durata Esame: 60 + 15 minuti

Descrizione del Corso

Obiettivi

Lo scopo della qualifica ITIL 4 Digital and IT Strategy è:

  • Esplorare l'uso del framework ITIL per supportare le organizzazioni nel loro percorso di digital transformation. Fornisce un approccio strutturato e flessibile per affrontare le sfide della gestione dei servizi e utilizza il potenziale della tecnologia moderna per ottenere il massimo valore dai servizi digitali.

  • Aggiungere inoltre una nuova prospettiva alla suite ITIL ed eleva la discussione sui concetti ITIL a un livello molto strategico tra aziende e leader aziendali.

  • Il flusso SL riconosce il valore di ITIL per tutti i servizi abilitati digitalmente, comprese le operazioni IT, e aiuterà i candidati a sviluppare una chiara comprensione di come l'IT influenza e orienta la strategia aziendale.

Al termine di ogni sezione del corso ci sarà un’esercitazione pratica per fissare i concetti appena esposti e prendere familiarità con le domande d’esame.

Questo corso porta alla sessione d'esame di certificazione ITIL 4 DITS, il cui superamento fornisce una qualifica professionale high-level nell’IT Service Management (Gestione dei Servizi IT) e permette di poter proseguire verso altre certificazioni quali ITIL Master.

A chi è rivolto

  • Process & business consultant
  • Gestore sviluppo offerte
  • Auditor sistema di qualità
  • Project manager
  • Service manager
  • Business Analyst

Contenuti del corso ITIL 4 Digital and IT Strategy

  • Digital and IT Strategy
    • Dimostrare l'uso dei principi guida di ITIL nelle decisioni e nelle attività relative alla strategia digitale e IT
    • Comprendere perché le organizzazioni devono cambiare nel loro modo di fare business nel contesto della tecnologia digitale e informatica, e metterlo in relazione con i concetti di strategia che dovranno padroneggiare quando apporteranno questi cambiamenti
    • Mettere in relazione i concetti di strategia digitale e IT, il sistema del valore del servizio e la catena del valore del servizio e spiegare come collaborano per creare valore nei mercati che vengono trasformati dalla tecnologia digitale e informatica
    • Comprendere come un'organizzazione utilizza la strategia digitale e IT per rimanere agile in ambienti fortemente condizionati dalla tecnologia digitale
    • Comprendere gli approcci strategici resi possibili dalla tecnologia digitale e informatica per raggiungere la pertinenza del cliente / mercato e l'eccellenza operativa
    • Comprendi i rischi e le opportunità della strategia digitale e IT
    • Comprendere i passaggi e le tecniche coinvolti nella definizione e nella promozione di una strategia digitale e IT
    • Comprendere come implementare una strategia digitale e IT

Simulazione d'esame

Attraverso questo sito sarete supportati dai migliori e più aggiornati simulatori d'esame, attentamente revisionati e curati per verificare il vostro livello di preparazione sulle relative tematiche ed in ottica di superamento del relativo esame di certificazione.

Trainer

I docenti BITIL.COM sono accreditati (Accredited Trainer) dall’ente di formazione internazionale per la docenza e per la supervisione degli esami; specialisti in ambito IT Service Management, sono professionisti in possesso di un’esperienza pluriennale in progetti di adozione delle best practice ITIL presso Direzioni IT di medie e grandi dimensioni, in grado di trasferire un approccio realizzativo indipendente dai software vendor e totalmente orientato al business.  

This ITIL® course is offered by BITIL.COM ATO of AXELOS Limited

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Testimonials

  • Alessandra P. - Service Manager

    "Ho trovato questo corso molto interessante e utile. Ha dato alcune buone idee da applicare in azienda."

  • Marco B. - Project Manager

    "Un corso molto utile, varie esercitazioni e un tutor disponibile. Questa esperienza ha aumentato la mia professionalità."

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