Corso ITIL (Version 5) Strategy: Governance, Valore e Direzione dei Servizi Digitali

Il Corso ITIL (Version 5) Strategy di BITIL prepara i professionisti a definire la direzione strategica dei servizi digitali, a governare il portafoglio e a tradurre gli obiettivi di business in flussi di valore misurabili. Il percorso è pensato per chi opera su governance, service portfolio, pianificazione degli investimenti, rapporti con gli stakeholder e strategia digitale.

Perché scegliere ITIL (Version 5) Strategy con BITIL

• Focus sulla direzione: collega strategia d'impresa, modello operativo e portafoglio dei servizi in un disegno coerente e sostenibile.
• Approccio orientato al valore: definisce come il valore viene creato, misurato e comunicato lungo l'intera catena del servizio.
• Taglio pratico: utilizza esempi, casi applicativi, discussioni guidate ed esercitazioni utili a trasferire i concetti nel contesto aziendale reale.
• Preparazione strutturata: segui un percorso formativo che ti aiuta ad affrontare il modulo ufficiale PeopleCert con maggiore sicurezza.
• Modalità flessibili: frequenza in virtual classroom live, in aula o in edizione dedicata aziendale, con date a calendario o su richiesta.

Cosa imparerai

• Definire e comunicare la strategia dei servizi in coerenza con gli obiettivi dell'organizzazione.
• Governare il service portfolio, stabilire priorità e allocare risorse e investimenti.
• Impostare la governance del service management: ruoli, deleghe, controlli e rendicontazione.
• Misurare i risultati con indicatori strategici collegati al valore per il business.
• Gestire il rapporto con gli stakeholder e le decisioni di sourcing.

A chi è rivolto

• Responsabili IT, service manager e portfolio manager coinvolti nelle scelte di indirizzo.
• Professionisti che lavorano su governance, pianificazione, budget e rapporti con il business.
• Professionisti che desiderano proseguire il percorso di certificazione ITIL (Version 5).

Calendario e iscrizioni

Consulta il calendario corsi per verificare le prossime edizioni del corso ITIL (Version 5) Strategy. Se desideri una sessione dedicata per la tua organizzazione, contattaci per ricevere una proposta personalizzata.

Puoi anche approfondire il framework e il percorso di certificazione tramite le risorse correlate: guida ITIL (Version 5), schema certificazione ITIL v5, catalogo corsi.

Domande frequenti

• Che cos'è ITIL (Version 5) Strategy? È il modulo dedicato alla direzione strategica dei servizi: governance, portafoglio, valore e decisioni di investimento.
• Il corso include l'esame? Voucher esame + Retake INCLUSO.
• Quali competenze sviluppa? Sviluppa capacità di analisi strategica, governance, gestione del portafoglio e misurazione del valore.
• Qual è il passo successivo? Il corso può inserirsi nel percorso ITIL (Version 5) insieme agli altri moduli del framework, in base al ruolo e agli obiettivi professionali.

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