Scopri in questo video il webinar di aggiornamento su ITIL® v5, con un focus sulle principali novità del framework, l’evoluzione verso il digital service management, l’integrazione dell’AI, il ruolo degli XLA e i nuovi percorsi di certificazione. Un contenuto pensato per professionisti ITIL® v3 e v4 che vogliono capire come prepararsi alla transizione verso la nuova versione. Nel video analizziamo: le differenze tra ITIL® v4 e ITIL® v5; i nuovi paradigmi orientati a prodotti digitali, experience e value creation; la struttura dei percorsi di certificazione ITIL® v5; le modalità di aggiornamento per chi possiede certificazioni ITIL® v3/v4; la validità di voucher, certificazioni e rinnovi tramite CPD. Un webinar utile per consulenti, trainer, service manager, professionisti IT e organizzazioni che desiderano allinearsi all’evoluzione di ITIL® e ai nuovi scenari di AI governance e digital transformation. #ITIL #ITILv5 #DigitalServiceManagement #ServiceManagement #AI #XLA #CertificazioneITIL

Related Videos