La Macchina del Caffè Perfetto – quattro project manager, quattro metodologie
Per costruire la leggendaria Macchina del Caffè Perfetto, una multinazionale richiama i suoi quattro project manager, ognuno armato del proprio manuale:
- Bob, l’americano, con il PMBOK Guide.
- Jean-Claude, l’europeo “continentale”, con PM² della Commissione UE.
- Charlotte, l’inglese, con l’intera collezione PRINCE2.
- Reto, lo svizzero, con HERMES e un cronometro certificato.
1. Apertura del progetto
Bob (PMBOK): «Avviamo il Project Charter, definiamo stakeholder, WBS e sprint di due settimane. Easy!»
Jean-Claude (PM²): «Moment! Prima il Project Handbook europeo, il Business Case trilingue e la Mind Map degli obiettivi politici.»
Charlotte (PRINCE2): «Splendid. Io preparo il Project Brief e nomino subito uno Sponsor che non sa ancora di esserlo.»
Reto (HERMES): affigge la matrice di decisione: «Avvio → Mandato → Pianificazione…»
2. Pianificazione
- Bob disegna una WBS di cento post-it fosforescenti.
- Jean-Claude aggiunge le Tailoring Guidelines: «GDPR su ogni deliverable, grazie».
- Charlotte applica l’etichetta Manage by Exception: «Se il budget sfora di 1 £, svegliatemi dal tè».
- Reto avverte: «Fase di Initialisation massima: 13 giorni, 4 ore, 12 secondi».
3. Esecuzione
- Bob organizza daily stand-up da 15 minuti… che durano un’ora per spiegare 49 process chart.
- Jean-Claude convoca uno Steering Committee con 27 rappresentanti nazionali.
- Charlotte produce Product Descriptions così eleganti che nessuno osa toccare il prototipo.
- Reto consegna già un modulo funzionante; serve però un badge RFID svizzero per avviarlo.
4. Monitoraggio & Controllo
Bob aggiorna i KPI: «Earned Value positivo, siamo on fire!»
Jean-Claude distribuisce l’ennesimo Issue Log classificato da I a X.
Charlotte inoltra un Change Request “just in case”.
Reto stampa un Gantt che batte i secondi; il progetto è in anticipo… sul fuso di Berna.
5. Chiusura
- Bob redige il Lessons Learned Register (200 pagine).
- Jean-Claude avvia la “Transition Phase” con questionari in 24 lingue.
- Charlotte compila l’End Project Report: «Everything went according to deviation».
- Reto chiude la fase Finalisation, timbra il certificato e offre cioccolatini.
Morale in sintesi
- PMBOK: se definisci abbastanza processi, succederà qualcosa (di solito una riunione).
- PM²: se documenti per tutta l’UE, nessuno potrà dire di non essere stato incluso.
- PRINCE2: con sponsor, business case e exception report, si può sempre dare la colpa con eleganza.
- HERMES: misurando ogni secondo, il progetto finisce… giusto in tempo per il prossimo treno svizzero.
Modalità della Macchina del Caffè
- “PMBOK Espresso”: esce veloce, ma richiede la firma di 49 processi prima di berlo.
- “PM² Lungo”: arriva dopo un iter parlamentare, ma è democraticamente perfetto.
- “PRINCE2 English Breakfast”: servito con checklist di qualità e biscottino al burro.
- “HERMES Ristretto”: 25 ml esatti, 93 °C, puntualità svizzera al millisecondo.
Sorseggiare responsabilmente… secondo la metodologia preferita!
