Descrizione del Corso
Obiettivi
Il conseguimento della certificazione ITIL Master.
A chi è rivolto
A coloro che hanno conseguito la Certificazione a livello di ITIL® Expert e desiderano essere riconosciuti abili nell'implementazione di un modello organizzativo basato sulle best practices ITIL.
Contenuti
Non è previsto un predefinito Syllabus, un corso di formazione o un esame.
I candidati che desiderano conseguire la certificazione ITIL Master devono presentare un modulo di richiesta.
Le fasi di valutazione, a seguito della presentazione del modulo di richiesta includono:
- Invio "Proposal", cioè un'idea per il miglioramento del business.
- Sottomissione "Work Package", cioè informazioni e prove sull'efficacia e sui benefici dell'idea. I candidati per la qualifica ITIL® Master devono presentare un progetto reale di loro scelta, che copre tutta una serie di aree ITIL®, approfondire le conoscenze applicate per implementare soluzioni reali e dimostrare la continua efficacia della soluzione e i suoi benefici per il attività commerciale.
- "Intervista" con una commissione di valutazione.
La certificazione verrà fornita sulla valutazione positiva del progetto e della discussione del lavoro di progetto dinanzi ad una commissione appositamente costituita.
Qualora fossi interessato, possiamo supportarti con diversi servizi associati a ITIL Master:
- Gestione degli aspetti amministrativi associati alla procedura, quali ad esempio fornitura dei template e delle linee guida per la compilazione della documentazione ad esclusiva cura del candidato;
- Attività di supporto alla redazione della documentazione iniziale, quale la predisposizione del “ITIL Master Proposal”, documento per la richiesta di approvazione basato sugli elementi qualificanti, fino alla approvazione della Proposal.
- Attività di tutoring nella predisposizione del “ITIL Master Work Package”, vero e proprio lavoro di tesi su un case study reale, fino alla data di discussione con la commissione.
Trainer
I tutor BITIL.COM sono specialisti in ambito IT Service Management, sono professionisti in possesso di un’esperienza pluriennale in progetti di adozione delle best practice ITIL presso Direzioni IT di medie e grandi dimensioni, in grado di trasferire un approccio realizzativo indipendente dai software vendor e totalmente orientato al business.
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