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ITIL ® Intermediate Capabilities

Per ottenere la certificazione ITIL Expert, i candidati devono raggiungere un totale di 22 crediti. In aggiunta ai 2 crediti della Foundation, i candidati guadagnano crediti da qualsiasi modulo del Ciclo di vita (3 crediti ciascuno) o Capabilities (4 crediti ognuno) su flussi intermedi. Entrambi i flussi valutano una personale comprensione e applicazione dei concetti di ITIL. I candidati possono partecipare a moduli da ciascun flusso.

Corsi & certificazioni

P1 ITIL Planning, Protection and Optimization

P2 ITIL Service Offerings and Agreements

P3 ITIL Operational Support and Analysis

P4 ITIL Release, Control and Validation

 
 
 
 

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