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ISO/IEC 10005 ®

La sigla ISO 10005:2007 identifica uno standard internazionale di riferimento per la redazione del Piano di Qualità volto a definire gli aspetti di controllo e gestione associati ad uno specifico contratto.

I punti principalmente trattati nel Piano di Qualità riguardano:

  • responsabilità del contratto
  • controllo del processo (progettazione, realizzazione, assistenza)
  • controllo delle risorse e dei sub-fornitori coinvolti
  • gestione delle eventuali irregolarità contrattuali e loro risoluzione sistematica

Il Piano di Qualità è un documento che ha lo scopo raccogliere in modo organizzato l'elenco dei documenti, delle evidenze, delle registrazioni e in genere di tutte le regole che un Fornitore si è dato al fine di garantire tutti gli aspetti contrattualizzati con uno specifico Cliente.

Nel Piano di Qualità è necessario esplicitare i seguenti temi:

  • Responsabilità
  • Riesame del contratto e analisi ordini
  • Controllo della progettazione
  • Controllo dei documenti e dei dati
  • Approvvigionamento
  • Controllo del prodotto fornito dal cliente
  • Identificazione e rintracciabilità del prodotto
  • Controllo del processo realizzativo
  • Verifiche e test
  • Controllo della strumentazione
  • Verifiche e stato dei test
  • Controllo del prodotto non conforme e azioni correttive e preventive
  • Gestione, imagazzinamento, packing e spedizione del prodotto
  • Controllo delle registrazioni
  • Audit di qualità
  • Addestramento
  • Assistenza
  • Tecniche statistiche

Nel panorama italiano il Piano di Qualità è spesso richiesto come documento di sintesi da allegare all'interno di Bandi Gara pubblici.

Il Piano di Qualità, proprio per la sua natura, NON è sinonimo di Certificazione ISO 9001 da parte dell'Azienda che lo ha redatto anche se un Sistema di Gestione ISO 9001 per sua natura è propedeutico alla definizione di un Piano di Qualità.

 
 
 
 
 
 

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