IT Service Management | Open Source Tools
A seguito del crescente interesse per ITIL®, abbiamo deciso di iniziare una ricerca volta a costruire una matrice Strumenti Open / Processi attraverso l'individuazione di tutti quegli strumenti Open Source che possano fungere da fattore abilitante nell'implementazione di uno o più processi ITIL® (incident, problem, service level,...). Ti invitiamo pertanto a segnalarci, in combinazione con i processi supportati, quelli di tua conoscenza. Al termine, il risultato di tale ricerca sarà inviato a tutti i partecipanti ;)

invia: info@bitil.com