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ASL vs ITIL | White papernew!

03.01.2009

Questo documento si pone l’obiettivo di voler definire le interface fra ITIL e gli altri framework, nello specifico Application Services Library (ASL). Infatti, ci sono delle similitudini ma anche delle differenze fra ITIL e ASL. Entrambi i framework si reputano complementari riconoscendosi a vicenda del valore aggiunto ed è per questo che la ASL BiSL Foundation insieme alla TSO, editore di ITIL, hanno realizzato questo documento per poter fornire delle linee guida nella comprensione sulle possibili sinergie e distinzioni fra i due framework.
Questa pubblicazione mostra come sia ITIL v3 che ASL possono definire e indirizzare il dominio applicativo e fornire al lettore un modo di poter applicare al meglio i framework.

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